Oui, nous coopérons avec les plus grandes sociétés de fret du monde telles que DHL, UPS, FedEx, et nous envoyons nos produits turcs traditionnels dans le monde entier.

Il est livré dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables selon votre région.

Oui, nous envoyons tous nos envois en tant que fret express, nous livrons donc toutes nos commandes fraîches et rapides à nos précieux clients.

Les frais d’expédition varient en fonction de votre région et du poids des produits que vous achetez. Après avoir ajouté les produits que vous souhaitez acheter à votre panier, vous pouvez passer à l’étape de paiement et voir les frais d’expédition. À l’étape du paiement, les frais d’expédition sont automatiquement calculés par le système.

Nous effectuons tous nos envois à partir d’Istanbul, en Turquie. Nous fournissons tous les produits que vous achetez frais du Grand Bazar et les livrons à nos précieux clients dès que possible.

Oui, c’est possible, votre numéro de suivi de cargaison vous sera envoyé par e-mail immédiatement après l’expédition de votre commande.

Oui, vous pouvez annuler votre commande jusqu’au 24 après avoir passé votre commande si elle n’a pas été livrée à la cargaison.

Oui, vous pouvez changer l’adresse si vous nous contactez avant l’expédition de votre commande.

Vous pouvez nous contacter à partir de la section en direct de notre site, via WhatsApp ou via notre adresse e-mail. Nous serons heureux de vous soutenir.

Si votre colis est endommagé ou perdu pendant le transport, vous pouvez nous contacter dès que possible à partir de nos numéros de contact. Nous contacterons les compagnies de fret à cet égard et vous fournirons tout le soutien.

Selon les politiques douanières de votre pays, des droits de douane peuvent vous être facturés avant ou pendant la livraison. Le montant que vous payez lorsque vous terminez votre commande n’inclut pas les taxes. Les acheteurs sont responsables de ces taxes, car ce sont des taxes que les pays imposent à leurs propres citoyens.